新飞冰箱异响频发 消费者困扰如何解决
【冰箱异响问题普遍】
近期多位消费者反映新飞冰箱运行时持续发出异常响声，尤其在夜间更为明显。这种嗡嗡声、咔嗒声或高频噪音不仅影响生活品质，更引发用户对产品质量的担忧。
【异响可能原因分析】
专业维修人员指出，异响通常源于压缩机老化、制冷剂流动不畅或内部零件松动。部分型号因设计缺陷导致冷凝器共振，而安装不平或散热空间不足也会放大噪音。
【用户自行排查方法】
建议先检查冰箱是否水平放置，背部与墙壁保持10cm以上距离。清理冷凝器灰尘，尝试短暂断电重启。若噪音源自冷藏室，可能是化霜系统故障，需及时报修。
【品牌售后应对措施】
新飞官方客服回应称，3年内产品可预约免费检测，但对"通病"质疑未正面回应。有用户投诉更换压缩机后问题依旧，维权过程耗时耗力。
【选购与使用建议】
消费者购买时应注意能效标识和噪音分贝值（建议≤38dB）。日常使用中避免频繁开关门，定期除冰可减少负荷。若异响伴随制冷下降，务必立即停机报修。
【行业标准待完善】
目前冰箱噪音国标上限为45dB，但未对间歇性异响作出明确规定。专家呼吁细化家电噪音监管，推动企业优化降噪技术。