苹果电脑故障排查与维修指南 【常见问题诊断方法】 当苹果电脑出现运行缓慢或频繁死机时，可先通过活动监视器检查CPU占用率，同时按住Option键点击苹果菜单进入"系统信息"，查看硬件诊断报告。建议优先运行Apple Diagnostics硬件检测（开机立即按住D键），根据错误代码判断故障类型，例如NDR004代表内存问题，PPF004则可能与主板相关。 【屏幕显示异常处理】 针对MacBook系列常见的背光不均、线条闪烁或视网膜屏涂层脱落问题，可通过外部显示器连接排除显卡故障。若外接显示正常，可能是屏幕排线松动（2016-2017款13寸MacBook Pro多发）或液晶面板损坏。对于涂层脱落，苹果曾推出免费维修计划，部分机型在购买后4年内可申请屏幕更换。 【电池续航能力下降】 电池循环次数超过500次或系统报告"建议维修"时，应考虑更换电池组。2018年前机型可自行购买兼容电池更换，但2018年后采用胶粘剂的机型建议由授权服务商处理。日常维护应保持20%-80%电量区间，避免高温环境下充电，定期使用CoconutBattery监测电池健康度。 【数据备份与系统恢复】 维修前务必通过Time Machine或云备份重要数据。对于无法启动的电脑，可进入恢复模式（开机按Cmd+R）尝试重装macOS而不抹除数据。若遇文件系统错误，优先使用磁盘工具 First Aid功能，严重情况下需启动至安全模式（开机按Shift键）进行深度检测。 【官方维修渠道选择】 苹果提供包括直营店、授权服务商和邮寄维修三种官方渠道。注意2018年后机型多数采用主板焊接设计，内存/硬盘升级需在购买时完成。建议通过苹果官网"检查维修和服务覆盖范围"输入序列号查询保修状态，部分机型即使过保仍可能适用扩展维修计划（如蝴蝶键盘维修计划持续至购买后4年）。